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Política de Trocas

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência total da compra.
 
- Troca por opção ou arrependimento
Pode ser feita desde que ocorra em até 7 dias após a entrega do produto.

Por arrependimento só serão aceitos pedidos completos, não sendo possível a devolução parcial de um pedido por arrependimento. A loja não arca com as despesas de postagem para esse tipo de troca.

No caso de troca por opção é necessário entrar em contato com a loja através da nossa Central de Atendimento informando o número do pedido e o item que será trocado para verificação de disponibilidade de estoque.
*Produtos em promoção ou liquidação serão trocados apenas por produtos nessa mesma categoria, não sendo possível trocar por itens fora da promoção. Caso tenha alguma dúvida sobre tamanho ou outras informações sobre o produto pretendido na compra, entre em contato através da Central de Atendimento, pois caso não tenha mais nenhum produto em promoção no valor ou tamanho que você deseja realizar a troca, não temos como realiza-la e infelizmente você ficará com o produto. 
 
- Atenção
O cliente receberá a resposta por e-mail com todas as instruções para efetuar a troca. O produto não pode apresentar nenhum indicio de uso. Todas as embalagens originais precisam ser devolvidas junto com o produto no ato da troca, sem danos. Não retorne o produto sem antes nos comunicar por e-mail e receber nossa confirmação e instruções. Caso aconteça, a troca não será aceita.
O frete para envio para a loja é sempre por conta do cliente
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